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细致服务收获暖心锦旗

发表日期:2020-07-22 21:54  作者:admin  浏览:

(通讯员 胡慧芳)7月13日一早,海德公馆物业负责人联系宝塔供电所说:“我们没有什么能表达谢意的,唯有给你们送面锦旗,请你们一定收下,这是我们的一点心意。”

事情还要从最近的天气说起。7月6日一夜暴雨过后,7日早上咸宁市内多处内涝,电力设施也受到自然灾害影响,宝塔供电所的抢修工作持续了一天。晚上8点左右,值班室电话又骤然响起,海德公馆物业打来电话说他们某高层突然全部断电。

海德公馆的住户家里大多都有在咸宁高中上学的学生,为了不影响有高考生的家庭,办好工作手续,在供电所带班和值班的人员第一时间赶到了海德公馆,在经过仔细勘察后查找出是因为这栋楼的电缆井顶部漏水导致密集母线短路跳闸所致。维修环境逼仄、断电情况复杂,供电所人员和抢修师傅们一起工作至半夜12点后才恢复送电。送电后供电所和物业负责人互留了联系方式,便于后期跟踪回访电缆井的漏水维修情况。

谁知7月10号早上5点,供电所就接到了物业负责人的电话,原先那栋楼又断电了。供电所立即召集人员赶到海德公馆,同一地点,不同的时间,又是5个多小时过去了,终于恢复供电。

星期一早上,宝塔供电所收到了海德公馆物业送来的锦旗,上面书写着:“深夜酷暑抢修送电 不忘初心为民服务”。

【来源:云上咸安】

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